運送政策

在訂購之前，請先閱讀運送政策，一旦訂單成立，即表示您同意我們的運送政策。

運費規則：

台灣本島滿3,000即達免運門檻，特殊大型商品除外，商品頁面或結帳時購物車頁面均有提示。

台灣本島：新竹物流宅配運費為90元 / 便利商店運費為70元

台灣離島：中華郵政運費180元，便利商店70元。

澎湖、金門、綠島、蘭嶼、琉球，以上均有配送，請先和線上客服聯繫，或來電至本公司：(02) 8273-3606

連江縣(馬祖)無提供收、送貨服務。

海外訂單運費規則：

海外訂單無滿額免運費的優惠。

香港、澳門、中國大陸，以上運費為順豐到付，或根據台灣郵局網站計價。

有任何問題，都可來電至本公司：(02) 8273-3606

或寄電子信箱至： hello@unclebenny.tw

 

運送方式/出貨時間：

現貨商品 - 下單後約2-5個工作天安排出貨（不含例假日），出貨後約1-2個工作天送達，如有更改訂單將視商品狀況出貨，偶爾有延遲狀況發生，敬請見諒。

預購商品- 商品頁面皆有標示預計到貨日期，有時因生產問題，或國際物流狀況不穩定，可能會有再延遲的狀況，我們會另外以email告知，無法等待請勿購買，以避免不必要的誤會。
有任何問題都可和我們聯繫喔。

宅配相關：

目前配合的廠商為新竹物流

 

周末／例假日／國定假日之訂單，將順延至上班日發貨，到達時間將會順延。

颱風天不出貨。

超商取貨相關：

超商取貨 （7-11 ／全家）

商品寄出後，一般約2-3個工作天會送達指定門市，到店會有簡訊通知，請於指定日期內攜帶證件前往取貨。

周末／例假日／國定假日之訂單，將順延至上班日發貨，到達時間將會順延。

颱風天不出貨。

⚠️

特殊急件寄送需求請於訂單內備註，或先來電詢問(02) 8273-3606

運送追蹤：

訂單發貨後，會寄一封email到你的信箱，其中會包含追蹤單號，你隨時可進入會員帳號頁面中，追蹤你訂單的運送狀態。

記得在貨品交付時，先檢查包裹外包裝的狀態，若有任何異常或疑問，可拒絕驗收或帶保留條件暫時接受。

特殊狀況：

連假或是國定假日(農曆過年、中秋節⋯⋯等)，如訂單數量較多時，可能會有延遲出貨以及物流運送時間均為較長，此為正常現象。